FUOMO | Help Center Page

RIWAYAT TRANSAKSI

Kamu dapat melihat riwayat pembelian dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Menu sebelah kiri kategori Transaksi lalu klik "Pembelian Ku"
  2. Di halaman Pembelian Ku, Kamu dapat melihat riwayat pembelian yang telah Kamu lakukan
  3. Kamu dapat mencari berdasarkan keyword (nama supporter, atau nama produk), Filter (Picture Album, Audio Clip, Art Work) dan Filter tanggal
  4. Pada halaman tersebut, Kamu juga bisa melihat status pembayaran atas pembelianmu. Ada 3 status pembayaran yaitu:
    (i) Sukses: Kamu bisa klik produk tersebut untuk mengunduh produk yang telah kamu beli
    (ii) Gagal, Kamu bisa klik produk tersebut untuk melihat detail transaksi yang gagal
    (iii) Dalam Proses, Kamu bisa klik produk tersebut dan pilih "Lanjutkan Pembayaran" untuk melanjutkan pembayaran, tetapi jika sudah membayar dan pembayaran masih sedang diproses maka mohon menunggu.
Kamu dapat melihat riwayat support dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Menu sebelah kiri kategori Transaksi lalu klik "Support yang Diberikan"
  2. Di halaman Support yang Diberikan, kamu bisa melihat riwayat support yang telah kamu berikan.
  3. Jika dibutuhkan, kamu bisa filter berdasarkan keyword (nama creator), dan tanggal pemberian support.
  4. Pada halaman tersebut, Kamu juga bisa melihat status pembayaran atas supportmu. Ada 3 status pembayaran yaitu:
    (i) Sukses: Kamu bisa klik support tersebut untuk melihat detail support yang telah kamu lakukan
    (ii) Gagal: Kamu bisa klik support tersebut untuk melihat detail transaksi support yang gagal
    (iii) Dalam Proses: Kamu bisa klik produk tersebut dan pilih "Lanjutkan Pembayaran" untuk melanjutkan pembayaran, tetapi jika sudah membayar dan pembayaran masih sedang diproses maka mohon menunggu.