FUOMO | Help Center

Ada Pertanyaan? Kami Siap Membantu!👋

Silakan cek informasi di bawah ini jika kamu mendapatkan kesulitan di FUOMO ya!

Topik Umum
Topik Creator
Topik Supporter

Kategori

Silakan klik kategori di bawah ini untuk menemukan jawaban dari pertanyaanmu.

Creator
Fitur & Produk
Rank & Badges
Batasan Produk
Supporter
Fitur & Transaksi
Riwayat Transaksi
Lainnya

Pusat Bantuan

Ada pertanyaan mengenai FUOMO? Silakan cek disini untuk beberapa pertanyaan yang sering diajukan.

404
FUOMO adalah platform digital yang dirancang untuk mendukung kreator dalam membagikan dan memonetisasi hobi serta konten mereka kepada para pendukung setia. FUOMO menyediakan fitur-fitur menarik yang memungkinkan kreator menjual konten eksklusif seperti foto, video, voicenote, hingga dukungan langsung dari penggemar.

Bagi Creator, FUOMO adalah pusat untuk bertumbuh, berkreasi, dan memonetisasi karya.
Bagi Supporter, FUOMO adalah tempat untuk menemukan, mendukung, dan berinteraksi dengan Creator.

Kenapa Memilih FUOMO?
Kami percaya pada lima nilai utama FUOMO:
  1. Fans
    Membangun ekosistem di mana Supporter berperan aktif dalam mendukung dan melengkapi Kreator untuk tumbuh Bersama.
  2. Unlimited
    Memberikan kebebasan berekspresi, berkreasi, dan mengoptimalkan potensi bagi para Kreator.
  3. Opportunity
    Menyediakan peluang bagi Kreator untuk berkembang bersama FUOMO.
  4. Monetization
    Menawarkan berbagai fitur yang membantu Kreator mengubah karya menjadi sumber pendapatan.
  5. Outreach
    Mendukung perluasan jangkauan dan visibilitas Kreator di tingkat lokal maupun global.

Siapa yang Cocok Menggunakan FUOMO?
FUOMO untuk semua kreator! Baik kamu pemula yang baru memulai atau profesional berpengalaman, Famos mendukung perjalananmu menuju pencapaian yang lebih besar!

Maskot Kami:
Kenalkan maskot kami bernama FUYUKO, seorang girl warrior penuh semangat yang bisa berubah bentuk menjadi naga! Dia melambangkan kekuatan, kebebasan, dan perkembangan dalam dunia kreator.

Bergabunglah dengan FUOMO sekarang dan jadikan passion Kamu sebagai jalan menuju kesuksesan! 🚀
Creator dan Supporter dapat menggunakan dan mengakses FUOMO secara gratis.
Tetapi akan ada biaya yang dikenakan kepada Creator dan Supporter pada saat melakukan transaksi di FUOMO, yaitu:
  • Admin Fee: Dibebankan kepada supporter pada saat pembelian produk, dengan besaran tergantung pilihan metode pembayaran yang dipilih.
  • Withdrawal Fee: Dibebankan kepada Creator pada saat penarikan dana, dengan besaran tergantung tujuan penarikan dana yang dipilih.
Kamu dapat mendaftar di FUOMO dengan klik tombol "Masuk" di kanan atas.
Akan ada beberapa metode:
  1. Jika Kamu menggunakan Google Chrome dan sudah masuk ke akun google kamu, maka Kamu bisa masuk menggunakan email tersebut dengan klik "lanjutkan"
  2. Klik Masuk, di kanan atas. Kamu bisa memilih untuk masuk dengan akun Google, akun Discord, ataupun akun Facebook. Selanjutnya Kamu akan diarahkan ke halaman media yang dipilih
  3. Klik Masuk, di kanan atas. Kamu bisa memilih untuk Daftar dengan email lalu isi form registrasi.
  4. Setelah berhasil registrasi, Kamu akan diarahkan untuk memilih apakah akan mendaftar sebagai Creator atau Supporter. Selanjutnya silakan untuk mengisi kelengkapan form.
Jika Kamu menemukan kesulitan pada saat registrasi silakan untuk menghubungi Whatsapp: +62821-5111-1228 atau Email ke info@fuomo.id
Kamu dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk megatur akun ataupun email:
  1. Pada menu sebelah kiri, terdapat kategori Pengaturan Akun, lalu pilih menu "Akun Ku"
  2. Kamu bisa mengecek detail mengenai tanggal lahir, alamat, nomor hp, dan juga email di detail akun.
  3. Jika ingin mengubah informasi yang tertera, kami bisa edit lalu klik simpan perubahan.
  4. Khusus untuk penggantian email, kamu bisa klik "Ganti Alamat Email" lalu masukkan email baru mu dan klik kirim Konfirmasi Perubahan Email.
Kamu dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan Two Factor Authentication (2FA):
  1. Pada menu sebelah kiri, terdapat kategori Pengaturan Akun, klik "Akun Ku"
  2. Lalu pilih menu Two Factor Authentication (2FA) dan tertera langkah-langkah yang harus dilakukan untuk melakukan 2FA
  3. Untuk lanjut klik tombol "Atur 2 Factor Authentication"
  4. Silakan untuk mengkonfirmasi akun Kamu, silakan masukan email dan password Kamu lalu klik "Lanjutkan"
  5. Kamu akan mendapatkan email verifikasi di email yang telah Kamu masukkan, silakan klik link tersebut untuk verifikasi
  6. Setelah klik link, silakan klik tombol "Lanjutkan" dan Kamu akan menerima email yang berisi OTP
  7. Masukkan OTP tersebut dan klik "Lanjutkan"
  8. Jika OTP benar maka proses 2FA telah selesai
Coins merupakan satuan nilai yang menjadi "mata uang" di FUOMO.
Konversi 1 FUOMO Coins = Rp 100
Cara membeli FUOMO Coins adalah dengan:
  1. Pada menu sebelah kiri, terdapat kategori Menu, klik "Saldo"
  2. Di bagian Coins Ku, silakan klik "Tambahkan Coins" untuk mengisi Coins Kamu
  3. Lalu silakan memilih jumlah Coins yang ingin Kamu beli dan klik "Lanjutkan"
  4. Sampai di halaman review pembayaran, silakan memilih metode pembayaran yang diinginkan lalu klik "Bayar"
  5. Ketika pembayaran sukses, maka coins akan secara otomatis ditambahkan di saldo Coins Kamu

Bagi Creator:
Creator dapat mengumpulkan Coins dari hasil penjualan produk dan juga support.
Coins dapat ditarik dananya ke nomor rekening / e-wallet creator yang dapat di atur di menu Saldo

Bagi Supporter:
Supporter dapat menggunakan Coins sebagai media pembayaran untuk melakukan pembelian produk dan juga untuk memberikan support.
Points merupakan satuan nilai yang didapatkan dari penyelesaian misi dan undang teman.
Kamu bisa mengumpulkan Points sebanyak-banyaknya, nantinya Points dapat kamu gunakan untuk tukar dengan hadiah loh!
Tetapi masih dalam proses perkembangan ya, jadi sekarang saatnya kalian kumpulin Points sebanyak-banyaknya.
Kami akan menginformasikan lebih lanjut ketika Points sudah bisa ditukar ke berbagai hadiah menarik!
Untuk mengajukan komplain, Kamu bisa Whatsapp ke nomor +62821-5111-1228 atau email ke info@fuomo.id